2020-10-22

にこ肌だより11月号「体験談インタビュー niconico*Family」

nicoのスキンケア商品をご購入の方にお届けしている「monthlyにこ肌だより」11月号ができました。

11月号のお客様インタビューは、息子さんがかゆがるため、親子で寝不足になり、辛かったというお客様にお話をうかがいました。nicoせっけんの使い心地をお気に召してくださり、素敵な表現で感想を語ってくださいました。

にこ肌だよりは毎月商品と一緒にお届けしています。お手元に届きましたら、ぜひご覧くださいませ。

2020-10-21

たくさんの物語

「体験談ハガキ」のファイリング。7冊目になりました。
5冊目からは分厚いファイルに変更しました。喜びのおハガキ、お悩み、お叱りのおハガキ、ありがたく拝読し、手書きのお手紙と共にnicoのロゴ入りエコバッグをお送りしています。

おハガキには、たくさんの物語があります。
「おじいちゃんの家にもnicoせっけんを置いて、遊びに行く時もおじいちゃんとnicoせっけんを使っています」
「きょうだいで、nicoせっけんで洗いっこしています」
「これから生まれてくる赤ちゃんにもnicoせっけんを使ってあげたいです」
お返事を書きながら、お客様と共にあるnicoせっけんを想像するのは、嬉しい時間です。

2020-10-15

娘のアトピー日記㊳ 姉妹でも体質・肌の状態は異なります

次女の幼稚園では、だんだんと行事が再開されてきました。平日になってしまいましたが運動会が無事開催され、昨日は芋ほり遠足。リュックの中に大きなさつまいもをたくさん詰めて帰ってきました。

先日、次女の手首に「ガングリオン」ができてしまい、久しぶりに皮膚科へ。処置などはせず、テーピングで様子を見ることになりましたが、少し湿疹が出ていたので久しぶりにロコイドが処方されました。
炎症と緩和の繰り返し。長女はその波が緩やかになり、今はほとんど皮膚科に行かなくなりました。姉妹とはいえそれぞれ体質が違うので、次女はどうなるか分かりませんが、保湿とお薬の双方とうまく付き合い、穏やかな肌が保てれば良いなと思います。

お客様からも、ごきょうだいの肌の状態は全然違う、という声をよくうかがいます。
「上の子はトラブルがなかったけれど、下の子はアトピー」「みんな敏感肌だけど真ん中の子のトラブルが多い」...それぞれのお子さまのお肌に合ったケアが見つかると良いなと思います。そしてnicoせっけんが、お子さまの「お肌に合ったケア」のひとつになれましたら嬉しいです。

2020-10-09

「Baby-mo秋冬号」にnicoせっけんを掲載していただきました

雑誌Baby-mo秋冬号の特集「ベビーとママの毎日をランクアップ」にnicoせっけんを掲載していただきました。
Baby-moは乳幼児育児についての情報がたっぷりの雑誌。読んでいて懐かしい気持ちにもなりました。お肌のデリケートな乳幼児期のお子さまのお役に立ちたいと、改めて感じました。

2020-10-08

秋の行事

このところ気温も天気も穏やかな日が続いたため、週末ごとにピクニックにでかけていました。しかし台風が近づいているせいか、予報より早く雨が降ってきました。

今週末は次女の幼稚園の運動会。コロナで様々な行事が中止になり、待ちに待った運動会。しかし天気が心配になってきました。
今週末が運動会という園や学校も多いと思います。天気はどうにもなりませんが、今年の秋、子どもたちにとって楽しいものになるよう願い、親としても知恵をしぼりたいと思います。

長女の小学校の運動会は、今年はありませんが、今週一週間、スポーツフェスティバルというお祭りが開催され、学年ごとに競技やダンスなどを行っています。保護者は見られませんが、子どもたちは楽しんでいるようで、良い思い出になれば良いなと思います。
そして来年は必ず運動会を見たい!と強く思います。

2020-10-07

新規ご注文のお客様への発送を開始いたしました

nicoせっけんの在庫切れにより長らくご不便をおかけしておりましたが、10月1日より新規ご注文の受付を再開させていただきました。
ご注文いただきましたお客様には、本日より順次発送させていただきます。通常よりお届けまでにお時間をいただき恐縮ですが、お待ちいただけますと幸いです。

ご継続のお客様への定期配送は、本日より通常通りの配送となります。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、「待っています」「届きました!」というメッセージも頂戴しました。ありがとうございました。

10月に入り、肌が乾燥しはじめた、という声を伺うようになりました。
先日、いつもは肌トラブルの多い妹さんのみnicoせっけんを使っているというお客様から、この時期だけはお兄ちゃんも使いたいということで、個数の追加をご希望いただきました。
nicoせっけんはお客様のご使用状況に合わせて、自由にお届けの間隔や個数の変更も可能です。お気軽にお電話にてご相談くださいませ。

nicoストア

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nicoお客様サポートセンター
0120-820-102
(平日10:00~17:00 土日祝・年末年始は除きます)

2020-09-29

お知らせ 新規ご注文受付再開と継続のお客様への通常配送につきまして

予想を上回るお客様のご注文をいただき、新規ご注文の受付を停止しておりましたが、10月1日午前0:00より、新規ご注文の受付を再開させていただきます。
10月1日よりお受けしたご注文は、10月7日より順次発送させていただきます。お届けまで通常より少しお時間をいただきますが、ご了承ください。
注文をご検討中だったお客様には長らくお待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

ご継続のお客様につきましては、1週間〜3週間お届けが遅れるとご案内しておりましたが、現在2〜3日ほどの遅延にてお届けしております。
10月7日発送分より、通常通りの配送となる見込みです。nicoせっけんを楽しみにされているお客様にご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともnicoせっけんをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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