2020-08-26

お詫び 新規注文受付の一時停止とご継続のお客様への発送遅延につきまして

このたび、短期間において集中的に、弊社の予想を上回る新規のお客様のご注文があり、商品在庫がひっ迫する状況となりました。

つきましては、ご継続中のお客様の商品確保を優先させていただくため、新規注文受付を一時停止させていただきます。

nicoせっけんの新規ご注文をご検討中だった方には、誠に申し訳ございません。

新規ご注文の受付再開は、10月を予定しております。
できるだけに早急に受付再開できるよう、製造体制も緊急で増強を行い、前倒しでの生産を進めておりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

また、ご継続のお客様につきましても、1週間~最大3週間程度、お届けが遅延する可能性がございます。誠に申し訳ございません。
次回分の発送が遅延する可能性のあるお客様には、昨日17:00頃お送りいたしましたメール、また8月29日に発送予定のお手紙にてご案内させていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

この度は誠に申し訳ございません。
今後は在庫管理を徹底し、二度とこのようなことが起きないよう、
社内の管理体制・方法を整備徹底してまいります。

nicoストア

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nicoお客様サポートセンター
0120-820-102
(平日10:00~17:00 土日祝・年末年始は除きます)

2020-08-19

nicoせっけん3周年記念 最大50%オフ!継続特典がさらにお得になりました

nicoせっけんをご愛用のみなさま、誠にありがとうございます。
nicoせっけんはおかげさまで3周年を迎えることができました。ご愛用のお客様への感謝をどのように表そうか考えた結果、お得にご継続いただけるように、回数割引特典をお値下げすることにいたしました。
nicoせっけんご注文のお客様には、ご案内を商品と一緒にお届けしておりますので、ご覧いただけましたら幸いです。

※「nicoせっけん2個セット特別割引コース」は、継続回数に応じて、割引特典をご用意しています。「nicoせっけん2個セット特別割引コース」にお申込みいただくと、自動的に割引特典が適応されます。

定期コースのみの特典となりますが、定期コースはご都合に合わせてお届け予定日の変更が可能です。次回発送予定日の10日前までにお気軽にお電話くださいませ。
nicoサポートデスク
0120-820-102
(平日10:00~17:00 土日祝・年末年始除く)

2020-08-18

nicoせっけんの保湿力のひみつ①

nicoせっけんの保湿力を支えているのは、天然由来の成分です。なかでもウチワサボテンオイル(オプンチアフィクスインジカ種子油)は、重量の90%が水分でできていて、自らの中に水分を蓄える仕組みを持っているサボテンから抽出したオイルです。
保湿をサポートする「ビタミンE」が、保湿力で知られるアルガンオイルの約1.6倍含まれているなど、保湿力の高さを誇ります。

また、nicoせっけんに配合しているウチワサボテンオイルは、「COSMOS ORAGANIC」という認証を取得した原料です(石けんのパッケージは「オーガニック植物成分」という表記になっています)。認証を得るためには、化学合成農薬や化学肥料を使用せず3年以上栽培するなど、有機農作物の条件を満たした植物で作る原料でなければなりません。
このこだわりが、nicoせっけんの保湿力の理由のひとつです。

2020-08-17

にこ肌だより9月号「体験談インタビュー niconico*Family」

nicoのスキンケア商品をご購入の方にお届けしている「monthlyにこ肌だより」8月号ができました。

体験インタビューでは、息子さんの体に赤い斑点ができてしまったというお父様にお話を伺いました。お風呂の時間を、息子さんとのコミュニケーションの時間として、大切にされているご様子が印象的でした。

にこ肌だよりには、お客様のお声をたくさん掲載しています。皆さまと似たお悩みを持つお客様がいらっしゃるかもしれません。毎月商品と一緒にお届けしています。ご覧いただけましたら嬉しいです。

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「nico」はアトピーや敏感肌など、肌に心配ごとのある子どもたちとそのご家族のためのスキンケアブランドです。
商品のご紹介はこちらをご覧ください。
ご注文はこちらから承っております。

2020-08-08

娘のアトピー日記㊱ 盛暑の娘たちの肌

梅雨から一転、暑い暑い日が続きますね。
子どもたちの遊びは水遊びが多くなりました。子どもたちは大人が思うより、毎日を楽しんでいます。つい「いつも」と現在を比べて一喜一憂してしまいますが、子どもたちの「今、そのときを楽しむ」という姿勢は、暮らし方のお手本になるなあと思いました。

たくさん遊んで連日汗びっしょり。汗を拭かなければと思うのですが、私も力尽きてすぐエアコンを付けてしまったり...。次女は汗疹などはなく、安定していますが、長女は真っ赤になってしまうので、ケアが必要だなと思います。
私自身も少し湿疹が出てしまいました。落ち着いたらnicoオイルを拝借して使おうと思います。

2020-08-07

体験談のおはがきを下さった「くぼこ」さまへ

いつもたくさんの体験ハガキをお送りいただき、誠にありがとうございます。
 
消印「8月3日」で体験談ハガキをお送りくださった「くぼこ」さま、お名前にてご住所がお調べできず、nicoオリジナルエコバッグをお送りすることができませんでした。

お心当たりのお客様は、こちらをお読みになりましたら、大変お手数ですが、ダイレクトメッセージをいただくか、 
フリーダイヤル 
0120-820-102 
(平日10:00~17:00 土日祝・年末年始除く) 
もしくはメールアドレス
info★nicosoap.com(★を@に変えてください) 
宛にご連絡いただけますと幸いです。 
よろしくお願いいたします。

natural babysoap nico スタッフ

2020-08-01

nicoせっけんの乾燥について

週末の雨は少し落ち着くようですが、長雨が続いたため、nicoせっけんの乾燥が、いつもより長くかかっています。
nicoせっけんは、製造過程で自然に発生する熱を利用して乾燥・熟成させています。温度・湿度共に細かな管理が必要です。長雨が続き、湿度が高い状態が続いているため、通常より数日、乾燥に時間をかけています。
いつも通りにお客様にお届けできるように頑張っている製造スタッフさんに感謝です。